Home » Opleidingen » Cursus – Kwaliteitszorg en risicomanagement

Cursus – Kwaliteitszorg en risicomanagement

Cursus – Kwaliteitszorg en risicomanagement

De cursus kwaliteitszorg en risicomanagement is een praktische handleiding voor het inrichten en inzetten van een kwaliteitszorgsysteem dat je in staat stelt om met relatief weinig inspanning op basis van (gestandaardiseerde en/of zelf geformuleerde) kwaliteitseisen PLAN-DO-CHECK-ACT cycli uit te voeren. In de cursus ontdek je hoe je – door gebruik te maken van reeds bestaande best practices, inventarisaties en informatiesystemen – de implementatiekosten beperkt en de toegevoegde waarde vergroot.

De behandelde methodiek wordt geïllustreerd aan de hand van het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem voor een specifiek domein, maar is toepasbaar op elk werkveld waarvoor je kwaliteit inzichtelijk en daarmee beheersbaar wilt maken. Hiermee helpt deze cursus je om grip te krijgen.

Resultaat

Na afloop van de training:

  • Weet je hoe je een kwaliteitszorgsysteem opzet;
  • Weet je hoe het kwaliteitszorgsysteem kan worden geïntegreerd in de normale bedrijfsvoering van de organisatie;
  • Weet je hoe je de normale dossiervorming in de organisatie kunt gebruiken voor bewijsvoering en voor compliancy en certificering;
  • Weet je hoe je risicomanagement inzet om de risico’s in de organisatie in kaart te brengen en te beheersen.

Programma

Lesdag Onderwerp
Lesdag 1 Kwaliteitsmanagement
- Wat is kwaliteitsmanagement?
- Het inrichten van een kwaliteitszorgsysteem
- Het succesvol inzetten van een kwaliteitszorgsysteem (PDCA-cyclus)
Risicomanagement
- Wat is risicomanagement?
- Risicomanagement in de praktijk
Lesdag 2 Kwaliteitsmanagement voor een specifiek domein. Hiervoor wordt het werkveld informatiebeheer en archivering gekozen. In overleg kunnen ook de werkvelden informatiebeveiliging, privacybescherming en integriteitsmanagement worden meegenomen.

Voor wie?

Eenieder die geïnteresseerd is in het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem.

De studiebelasting is beperkt tot het bijwonen van de lesdagen.

Maatwerk

Het is ook mogelijk op de cursus intern in jouw organisatie te laten verzorgen. Neem vrijblijvend contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

9

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Heel tevreden

Laura uit Winsum

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 9
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Brede achtergrond opgedaan

Tim uit Rotterdam

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

7

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: De belangrijke punten goed uitgelegd gekregen.

Lennart uit Voorschoten

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 10
Communicatie: 9

10

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Fijne trainer die weet waar hij het over heeft.

Luke van den Berg uit Den Haag

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Leerzaam, maar intensief. Iets meer structuur en spelen zou prettig zijn.

Joost uit Elst

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8
Laad meer ervaringen

9

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Leerzame drie dagen over een interessant ondewerp

Dennis Pol uit Zaltbommel

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Informatieve, interessante maar ook volle cursus

Anne-Lisa Karzijn uit Elburg

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: AI voor de informatieprofessional
Ervaring: Vooral theoretisch maar geen moment saai!

Jolanda uit den Haag

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 6

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Prima

Gemeente Harlingen uit HARLINGEN

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Ik vond deze cursus zeer leerzaam.

Natalia uit Zeewolde

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: GebruikeBasisopleiding RecordsManagementTool
Ervaring: Leuke, leerzame en nuttige sessie!

Joep uit Lelystad

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Fijne ontdekking van de mogelijkheden die de i-Navigator biedt

Marieke uit Koarnjum

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 9

10

Gevolgd traject: AI voor de informatieprofessional
Ervaring: Interessant, waardevol voor mijn werk en heel goed gebracht. Inspirerend!

Hans uit Amsterdam / Leeuwarden

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 7
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: AI voor de informatieprofessional
Ervaring: Uitstekend gedaan door Layla. Op de inhoud en de manier waarop zij deze training gaf.

Farnaz uit Amsterdam

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: AI voor de informatieprofessional
Ervaring: AI een veel omvattend onderwerp

Marieke uit Amsterdam

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Goede voorbereiding, goede docent, leerzame en prettiger ervaring.

Richard uit Amstelveen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 9

9

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: Toptraining waardering en selectie archieven

Mandy uit Bussum

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10

7

Gevolgd traject: De RecordsManagementTool als pre-ingest-tool voor e-depots
Ervaring: Goede inhoudelijke training

Marvin uit Haarlem

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Leuke training, veel geleerd

Patricia uit Rucphen

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10

10

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Geweldig

Marion uit Rucphen

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Beheren van verwerkingsregisters onder de AVG en Wpg in de i-Navigator
Ervaring: Leerzaam, praktisch en toepasbaar

Pieter uit Wassenaar

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 9
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Zeer leerzaam en nuttig

Hemma uit Zutphen

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 9
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Beheren van verwerkingsregisters onder de AVG en Wpg in de i-Navigator
Ervaring: Nuttig, fijn om meteen te oefenen

Carlijn uit Zoetermeer

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Helder verhaal en praktische informatie

Niels uit Almere

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

7

Gevolgd traject: AI voor de informatieprofessional
Ervaring: Het was een grote cliffhanger

Roland uit Tilburg

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 5