Cursus – Kwaliteitszorg en risicomanagement

Deze cursus is een praktische handleiding voor het inrichten en inzetten van een kwaliteitszorgsysteem dat u in staat stelt om met relatief weinig inspanning op basis van (gestandaardiseerde en/of zelf geformuleerde) kwaliteitseisen PLAN-DO-CHECK-ACT cycli uit te voeren. In de cursus wordt getoond hoe u – door gebruik te maken van reeds bestaande best practices, inventarisaties en informatiesystemen – de implementatiekosten kunt beperken en de toegevoegde waarde kunt vergroten.

De behandelde methodiek wordt geïllustreerd aan de hand van het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem voor een specifiek domein, maar is toepasbaar op elk werkveld waarvoor u kwaliteit inzichtelijk en daarmee beheersbaar wilt maken. Kortom, deze cursus helpt u om grip te krijgen.

Resultaat

Na afloop van de training:

  • Weet u hoe u een kwaliteitszorgsysteem opzet;
  • Weet u hoe het kwaliteitszorgsysteem kan worden geïntegreerd in de normale bedrijfsvoering van de organisatie;
  • Weet u hoe u de normale dossiervorming in uw organisatie kunt gebruiken voor bewijsvoering en voor compliancy en certificering;
  • Weet u hoe u risicomanagement inzet om de risico’s in uw organisatie in kaart te brengen en te beheersen.

Programma

Lesdag Onderwerp
2 juni 2023 Kwaliteitsmanagement
- Wat is kwaliteitsmanagement?
- Het inrichten van een kwaliteitszorgsysteem
- Het succesvol inzetten van een kwaliteitszorgsysteem (PDCA-cyclus)
Risicomanagement
- Wat is risicomanagement?
- Risicomanagement in de praktijk
16 juni 2023 Kwaliteitsmanagement voor een specifiek domein. Hiervoor wordt het werkveld informatiebeheer en archivering gekozen. In overleg kunnen ook de werkvelden informatiebeveiliging, privacybescherming en integriteitsmanagement worden meegenomen.

Voor wie?

Eenieder die geïnteresseerd is in het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem.

De studiebelasting is beperkt tot het bijwonen van de lesdagen.

Maatwerk

Het is ook mogelijk op de cursus intern in uw organisatie te laten verzorgen. Neem vrijblijvend contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

5

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: teleurstellend en daarom erg duur

aart uit Brielle

Totaal oordeel: 5
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 5
Praktische toepasbaarheid lesstof: 3
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Leren Preserveren
Ervaring: Prettige en leerzame ervaring bij VHIC

Charles Buijsrogge uit Kloosterzande

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

7

Gevolgd traject: Leren Preserveren
Ervaring: Een goede en interessante opleiding.

Anneke uit Almere

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 7
Communicatie: 7

9

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Theorie en praktijk komen samen in de cursus informatiecoach

Elske uit Den Haag

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Erg leerzaam voor ons vakgebied

Kelly de Mooij uit Purmerend

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

Laad meer ervaringen

8

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Fijne inspirerende training

Adri uit Gorinchem

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 7
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Leuke Leerzame cursus De informatiecoach

Dilek Cinar-Tarhan uit Amersfoort

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Deze cursus geeft echt handvatten om mee aan de slag te gaan als Informatiecoach

Caroline uit Eindhoven

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 10
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Leuke en informatieve cursus

Kim uit Brunssum

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 6

7

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Goede cursus

Jos uit Vijlen

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 7
Communicatie: 7

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Leuk en zinvol

Ilona uit Heerlen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 6

10

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: kwaliteit in inhoud en presentatie

Mart Lenders uit Heerlen

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: heel praktisch en veel nuttige informatie

Yvonne Pullens uit Rijen

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Ben heel tevreden hoe de cursus gegeven werd.

Leon uit Heerlen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 7
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: lessen waren professioneel en duidelijk

Guus uit Landgraaf

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 7
Communicatie: 7

9

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Goed gegeven cursus

Arno uit Heerlen

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

6

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Inhoudelijk goed, didactisch matig

c.dehaas@reuseldemierden.nl uit Reusel

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 5
Communicatie: 6

8

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie
Ervaring: prima uitgelegd

Anne Marie uit Bergeijk

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Goede training met afwisseling tussen theorie en praktijk

Audrey uit Eersel

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Een goede, heldere, duidelijke en overzichtelijke training

Tanja uit Reusel-De MIerden

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Een interessante cursusdag over theorie en toepassing selectielijst.

Jacqueline Westerik uit Twello

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: -

- uit Twello

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Duidelijke uitleg over de inzet en voordelen van het gebruik van de i-Navigator

B. uit Gulpen-Wittem

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: De meest leerzame training die ik in de afgelopen jaren heb gevolgd

Carin uit Gulpen-Wittem

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 7

8

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Prima en boeiende cursus

Michiel uit Twello

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 10