Home » Opleidingen » Cursus – Kwaliteitszorg en risicomanagement

Cursus – Kwaliteitszorg en risicomanagement

Deze cursus is een praktische handleiding voor het inrichten en inzetten van een kwaliteitszorgsysteem dat u in staat stelt om met relatief weinig inspanning op basis van (gestandaardiseerde en/of zelf geformuleerde) kwaliteitseisen PLAN-DO-CHECK-ACT cycli uit te voeren. In de cursus wordt getoond hoe u – door gebruik te maken van reeds bestaande best practices, inventarisaties en informatiesystemen – de implementatiekosten kunt beperken en de toegevoegde waarde kunt vergroten.

De behandelde methodiek wordt geïllustreerd aan de hand van het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem voor een specifiek domein, maar is toepasbaar op elk werkveld waarvoor u kwaliteit inzichtelijk en daarmee beheersbaar wilt maken. Kortom, deze cursus helpt u om grip te krijgen.

Resultaat

Na afloop van de training:

  • Weet u hoe u een kwaliteitszorgsysteem opzet;
  • Weet u hoe het kwaliteitszorgsysteem kan worden geïntegreerd in de normale bedrijfsvoering van de organisatie;
  • Weet u hoe u de normale dossiervorming in uw organisatie kunt gebruiken voor bewijsvoering en voor compliancy en certificering;
  • Weet u hoe u risicomanagement inzet om de risico’s in uw organisatie in kaart te brengen en te beheersen.

Programma

Lesdag Onderwerp
3 november 2023 Kwaliteitsmanagement
- Wat is kwaliteitsmanagement?
- Het inrichten van een kwaliteitszorgsysteem
- Het succesvol inzetten van een kwaliteitszorgsysteem (PDCA-cyclus)
Risicomanagement
- Wat is risicomanagement?
- Risicomanagement in de praktijk
17 november 2023 Kwaliteitsmanagement voor een specifiek domein. Hiervoor wordt het werkveld informatiebeheer en archivering gekozen. In overleg kunnen ook de werkvelden informatiebeveiliging, privacybescherming en integriteitsmanagement worden meegenomen.

Voor wie?

Eenieder die geïnteresseerd is in het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem.

De studiebelasting is beperkt tot het bijwonen van de lesdagen.

Maatwerk

Het is ook mogelijk op de cursus intern in uw organisatie te laten verzorgen. Neem vrijblijvend contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

8

Gevolgd traject: Informatiebeheer in verandering
Ervaring: Heel interessant. Het liefst had ik naast de theorie ook meer actieve opdrachten gedaan.

Farah uit IJsslestein

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

6

Gevolgd traject: Beheren van verwerkingsregisters onder de AVG en Wpg in de i-Navigator
Ervaring: Voldeed niet helemaal aan de verwachtingen.

Ed uit Panningen

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Leerzaam

Wim uit Asten

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Nuttige cursus, veel geleerd

Jody uit Eindhoven

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Heel nuttig

Anke uit Eindhoven

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8
Laad meer ervaringen

10

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Leerzame interactieve training

Paul uit Eindhoven

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Taaie kost dynamisch gebracht

Lies uit Eindhoven

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Zeer kundig en prettig

Bart uit Eindhoven

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: Leerzaam en heel graag tot de volgende keer

Anna uit Venlo

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Basiscursus informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Uitstekend

Petra Geelen uit Stramproy

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatiewet- en regelgeving
Ervaring: het was een goed informatieve cursus

Frits uit Roermond

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 7
Communicatie: 7

8

Gevolgd traject: Wet open overheid
Ervaring: leerzame dagen

Leontine Belgraver uit De Meern

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Leergang Archiefinventarisatie en -bewerking
Ervaring: Mijn ervaring met VHIC cursus 2303-LAB was heel goed!

Charlene uit Den Haag

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 6

10

Gevolgd traject: Leergang Archiefinventarisatie en -bewerking
Ervaring: Hele fijne lessen, goed te volgen en heldere uitleg door docenten

Nadine uit Veghel

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Helder en op onze situatie aangepaste uitleg

Kitty Schellens uit Breda

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Leergang Archiefinventarisatie en -bewerking
Ervaring: Prima praktische opleiding

Anja uit Vries

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Trainer met veel ervaring en kennis

WB uit Breda

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Goed

Miranda uit Wouwse Plantage

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 6
Communicatie: 6

8

Gevolgd traject: Informatiebeheer in verandering
Ervaring: Leuk en boeiend

Harrie uit Wageningen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 7

10

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Fijne, heldere en goed georganiseerde cursus. Veel van Geleerd

Koen uit Deventer

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

7

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Zelfs voor een niet Div-er een nuttige cursus

Willemijn uit Groningen

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Heldere doelstelling met i-Navigator

Wybe uit Wageningen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Prima training, duidelijk en helder uitleg.

Mariska Temminck uit Wijk bij Duurstede

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8

10

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Leuke training met ruimte voor discussie

Boudewijn de Jong uit Amsterdam

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Veel van opgestoken

Silvie uit Venray

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10