Cursus – Kwaliteitszorg en risicomanagement

Deze cursus is een praktische handleiding voor het inrichten en inzetten van een kwaliteitszorgsysteem dat je in staat stelt om met relatief weinig inspanning op basis van (gestandaardiseerde en/of zelf geformuleerde) kwaliteitseisen PLAN-DO-CHECK-ACT cycli uit te voeren. In de cursus wordt getoond hoe je – door gebruik te maken van reeds bestaande best practices, inventarisaties en informatiesystemen – de implementatiekosten kunt beperken en de toegevoegde waarde kunt vergroten.

De behandelde methodiek wordt geïllustreerd aan de hand van het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem voor een specifiek domein, maar is toepasbaar op elk werkveld waarvoor je kwaliteit inzichtelijk en daarmee beheersbaar wilt maken. Kortom, deze cursus helpt je om grip te krijgen.

Resultaat

Na afloop van de training:

  • Weet je hoe je een kwaliteitszorgsysteem opzet;
  • Weet je hoe het kwaliteitszorgsysteem kan worden geïntegreerd in de normale bedrijfsvoering van de organisatie;
  • Weet je hoe je de normale dossiervorming in de organisatie kunt gebruiken voor bewijsvoering en voor compliancy en certificering;
  • Weet je hoe je risicomanagement inzet om de risico’s in de organisatie in kaart te brengen en te beheersen.

Programma

Lesdag Onderwerp
17 mei 2024 Kwaliteitsmanagement
- Wat is kwaliteitsmanagement?
- Het inrichten van een kwaliteitszorgsysteem
- Het succesvol inzetten van een kwaliteitszorgsysteem (PDCA-cyclus)
Risicomanagement
- Wat is risicomanagement?
- Risicomanagement in de praktijk
31 mei 2024 Kwaliteitsmanagement voor een specifiek domein. Hiervoor wordt het werkveld informatiebeheer en archivering gekozen. In overleg kunnen ook de werkvelden informatiebeveiliging, privacybescherming en integriteitsmanagement worden meegenomen.

Voor wie?

Eenieder die geïnteresseerd is in het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem.

De studiebelasting is beperkt tot het bijwonen van de lesdagen.

Maatwerk

Het is ook mogelijk op de cursus intern in jouw organisatie te laten verzorgen. Neem vrijblijvend contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

9

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Heldere uitleg door verbinding van theorie aan de praktijk.

Peter uit Nijmegen

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Zeer goed

Remco uit Nijmegen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Zéér positief

Dominique uit Nijmegen

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 7

8

Gevolgd traject: Beheren van verwerkingsregisters onder de AVG en Wpg in de i-Navigator
Ervaring: Prima uitleg

Corian uit Heusden

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Duidelijke uitleg

Bart uit Eindhoven

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

Laad meer ervaringen

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Prima inhoudelijke training

Lies uit Eindhoven

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Leerzame ervaring

Mirjam uit Land van Cuijk

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Leerzaam

Roeland Arnold uit Overbetuwe

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

7

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Prima

Ayesha uit Zwolle

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

7

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Interessante verkenning van het vakgebied

Ad uit Nijmegen

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

6

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Leerzaam naar soms ouderwets

Sabrina uit Zevenaar

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Prettige en interessante cursus.

Daan uit Bladel

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 7

7

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Prima cursus om een overzicht te krijgen van het vak

Sigrid uit Amsterdam

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 5
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Leerzaam

Wendy uit Kaatsheuvel

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

7

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: De training heeft mij veel opgeleverd en is mij goed bevallen.

Lennart uit Voorschoten

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 10
Communicatie: 6

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Leerzame en praktische cursus.

Jacqueline uit Eibergen

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Leerzame training

Madeleen uit Lichtenvoorde

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: Zeer duidelijke training

Dennis uit Goes

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: Een praktische introductie in de RM-gereedschapskist

Ron uit Middelburg

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 9

10

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Duidelijke uitleg

Schenk Cisca uit Rotterdam

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Deskundige docenten met gevarieerde lesstof die aansluit bij de praktijk.

John uit Rotterdam

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 7
Communicatie: 7

10

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: Gestructureerde opbouw van de les met een flexibele instelling

Cindy uit Mierlo

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Vhic verdient vijf sterren

Nesrin uit Rotterdam

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Goed gemotiveerde lesstof.

Karin uit Rotterdam

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 6
Communicatie: 9

6

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: aardige trainer, ging soms erg snel door de stof heen

Pascal uit Heyhuysen

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 7