Home » Opleidingen » Incompanytraining – Kwaliteitszorg en risicomanagement

Incompanytraining – Kwaliteitszorg en risicomanagement

Kwaliteitszorg en risicomanagement

De cursus kwaliteitszorg en risicomanagement is een praktische handleiding voor het inrichten en inzetten van een kwaliteitszorgsysteem dat je in staat stelt om met relatief weinig inspanning op basis van (gestandaardiseerde en/of zelf geformuleerde) kwaliteitseisen PLAN-DO-CHECK-ACT cycli uit te voeren. In de cursus ontdek je hoe je – door gebruik te maken van reeds bestaande best practices, inventarisaties en informatiesystemen – de implementatiekosten beperkt en de toegevoegde waarde vergroot.

De behandelde methodiek wordt geïllustreerd aan de hand van het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem voor een specifiek domein, maar is toepasbaar op elk werkveld waarvoor je kwaliteit inzichtelijk en daarmee beheersbaar wilt maken. Hiermee helpt deze cursus je om grip te krijgen.

Resultaat

Na afloop van de training:

  • Weet je hoe je een kwaliteitszorgsysteem opzet;
  • Weet je hoe het kwaliteitszorgsysteem kan worden geïntegreerd in de normale bedrijfsvoering van de organisatie;
  • Weet je hoe je de normale dossiervorming in de organisatie kunt gebruiken voor bewijsvoering en voor compliancy en certificering;
  • Weet je hoe je risicomanagement inzet om de risico’s in de organisatie in kaart te brengen en te beheersen.

Programma

Lesdag Onderwerp
Lesdag 1 Kwaliteitsmanagement
- Wat is kwaliteitsmanagement?
- Het inrichten van een kwaliteitszorgsysteem
- Het succesvol inzetten van een kwaliteitszorgsysteem (PDCA-cyclus)
Risicomanagement
- Wat is risicomanagement?
- Risicomanagement in de praktijk
Lesdag 2 Kwaliteitsmanagement voor een specifiek domein. Hiervoor wordt het werkveld informatiebeheer en archivering gekozen. In overleg kunnen ook de werkvelden informatiebeveiliging, privacybescherming en integriteitsmanagement worden meegenomen.

Voor wie?

Eenieder die geïnteresseerd is in het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem.

De studiebelasting is beperkt tot het bijwonen van de lesdagen.

Maatwerk

Het is op dit moment alleen mogelijk de cursus als incompanytraining te laten verzorgen.  Neem vrijblijvend contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

10

Gevolgd traject: Zaakgericht werken
Ervaring: Gezellig en imformatief

Esther Pijnenburg-Mink uit NOORDWIJK ZH

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Zaakgericht werken
Ervaring: Leerzaam en op prettige professionele manier uitgelegd

Marleen uit Amsterdam

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Microsoft Office 365 slim en efficiënt inzetten
Ervaring: Leerzame cursus, gericht op beheerder en eindgebruiker

Natascha uit Voorschoten

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 4

10

Gevolgd traject: Adviesvaardigheden
Ervaring: Enorm veel inzichten opgedaan!

Caroline uit Amsterdam

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Zeer informatief

Sjoerd uit WINSUM FR

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10
Laad meer ervaringen

9

Gevolgd traject: Adviesvaardigheden
Ervaring: Zinvol

Olaf uit amsterdam

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10

10

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Zeer veel informatie door een bevlogen docent

Berry uit Heusden

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Zeer leerzame cursus

Kelly uit Purmerend

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 9
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Adviesvaardigheden
Ervaring: Een leerzame, interessante training met voorbeelden en tips voor in de praktijk

Brigit uit Amsterdam

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10

8

Gevolgd traject: Teams, MS 365 en Sharepoint voor Functioneel en Technisch beheer
Ervaring: Heel erg leerzaam en duidelijke uitleg met veel voorbeelden.

Roos uit Utrecht

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Microsoft Office 365 slim en efficiënt inzetten
Ervaring: Leerzame en uitgebreide cursus over M365 en Sharepoint

Arjan uit Zwijndrecht

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 7

10

Gevolgd traject: Microsoft Office 365 slim en efficiënt inzetten
Ervaring: Heldere uitleg met veel praktijkvoorbeelden

Sander uit Groningen

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 6

8

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: Zeker de moeite waard.

Milan uit Krimpenerwaard

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: De RecordsManagementTool als pre-ingest-tool voor e-depots
Ervaring: Duidelijk en nuttig

Govert uit Lelystad

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 7

10

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: Nuttig, praktisch en leuk, ook om meer over archiveren te weten te komen

Maartje uit Den Haag

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Hele fijne en leerzame cursus !

Liesbeth uit Noordwijk

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Het was een prettige, informatieve en leerzame cursus

Anton uit Roden

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Leerzaam, theorie en praktijkvoorbeelden

Sarah uit Hengelo

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

6

Ervaring: Ik vond het een beetje tegenvallen. Een "basiscursus in vogelvlucht" lijkt mij iets wat gestructureerd gedoceerd zou kunnen worden, maar ik heb gemerkt dat dit door de cursusleiders toch als lastig werd ervaren. Ik vond de drie dagen inhoudelijk ook sterk in elkaar overlopen en merkte dat de cursusleiders van elkaar geen weet hadden, wat ieder van hen had behandeld. Daardoor ontbrak er een duidelijke lijn; iets waar de doelgroep van deze cursus juist zo'n behoefte aan heeft. Met name *** verloor de draad van zijn eigen verhaal uit het oog, afgeleid door 5 à 6 anekdotes per onderdeel. We waren letterlijk tot de lunch niet verder gekomen dan de eerste drie dia's van zijn Powerpoint, en pas vlak voor het einde van de dag werd in sneltreinvaart door de rest heen gegaan. *** wist wel goed grip te houden op zijn presentatie, maar heeft tot op heden nog niet de vraag beantwoord die ik hem toen al stelde (via het forum alsnog ook niet). Tenslotte hadden we de pech om de eerste presentatie van *** te mogen bijwonen, die slecht voorbereid was op het technische vlak. Hij wist niet hoe hij Teams uit moest zetten en had z'n geluid aan staan, waardoor er allerlei geluiden tussendoor kwamen. Zelf sprak hij te zacht, mompelde en raffelde z'n zinnen af. Dat kostte veel aandacht en energie. Ook las hij zijn dia's voor, terwijl hij had aangekondigd dit niet te doen. Eigenlijk was het in contact komen met mijn medecursisten nog wel een meest leerzaam aan deze bijeenkomsten. Tenslotte vind ik het niet handig om drie verschillende presentaties achteraf in één formulier te moeten beoordelen. Kies dan voor één cursusleider, of stuur na elke cursusdag een beoordelingsformulier, a.u.b. (vandaar 1 ster aftrek, aan *** van het secretariaat ligt het in ieder geval niet).

Dieuwertje uit Soest

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): -
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 5
Faciliteiten: 6

6

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Redelijk

Peter uit Heerhugowaard

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 7

7

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Het was veel en ingewikkeld

Judith uit Heerhugowaard

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Informatiebeheer in verandering
Ervaring: Nuttige training met veel nieuwe inzichten

Anouschka uit Tilburg

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Informatiebeheer in verandering
Ervaring: leerzame training, goede uitleg

Anita uit Waalwijk

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Beheren van verwerkingsregisters onder de AVG en Wpg in de i-Navigator
Ervaring: Zinvolle training

T. uit Drenthe

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 9
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: Basisopleiding RecordsManagementTool
Ervaring: Leerzaam en goed te volgen.

Rick uit Den Haag

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10