Incompanytraining: Adviesvaardigheden

De toenemende complexiteit van het informatie landschap zorgt ervoor dat organisaties sneller, vaker en diepgaander moeten veranderen dan voorheen. Het gevolg hiervan is dat aan medewerkers andere eisen worden gesteld dan voorheen. Als organisaties op competenties en prestaties sturen, zijn ze wendbaarder en flexibeler. En kunnen ze blijven inspelen op de veranderingen in de omgeving.

In deze training kijken we hoe je als adviseur het beste je weg vindt om noodzakelijke veranderingen door te voeren.

Uit de praktijk blijkt dat algemene opleidingen over het algemeen niet goed werken om veranderingen aan te brengen, concrete besluiten over het toekomstig functioneren te nemen of de neuzen dezelfde kant op te krijgen. Daarom is deze training als in company training opgezet. Dit betekent dat we vooraf samen duidelijke leerdoelen formuleren en concrete situaties als casusstof kunnen gaan gebruiken.

3 Modules
De training bestaat in principe uit drie modules:

  1. Organisatieontwikkeling en veranderkunde
  2. Adviesvaardigheden
  3. Project,- en programmamanagement.

Elke module kent een theoretisch en een praktijkgericht gedeelte, waarbij telkens onderstaande vragen aan de orde komen:

  • Wat zegt de theorie?
  • Hoe wordt de theorie ingevuld?
  • Welke veranderingen zijn te verwachten?
  • Welke verbeteringen zijn mogelijk?

Programma

Module 1: organisatie ontwikkeling en veranderkunde

  • De organisatie en de medewerker: Je krijgt inzicht in de structuur van jouw eigen organisatie. Wat is nu eigenlijk het doel van de organisatie? Wat hebben medewerkers daarvoor nodig aan competenties en welke prestaties worden van hen verwacht?
  • De organisatie en de medewerker: De voorwaarden vanuit de organisatie. Ingegaan wordt op de benodigde stijlen van leiderschap, leidinggeven en management. Hoe worden de medewerkers gefaciliteerd, gestimuleerd en beoordeeld op de behaalde resultaten in termen van kwaliteit, effectiviteit en toegevoegde waarde?
  • Organisatieontwikkeling en verandermanagement: Mislukte veranderingen in het verleden verstoren vaak het zicht op deze noodzaak. Hoe wordt draagvlak verkregen voor deze – echt – noodzakelijke aanpassing? Welke weerstanden tegen de beoogde veranderingen kunnen we verwachten: is dit zo’n beroemde en beruchte moeilijk veranderbare organisatie of kan hier met recht een beroep gedaan worden op de loyaliteit van de medewerkers en hun vertrouwen in het leiderschap van de organisatie?

 

Module 2: adviesvaardigheden

  • De rol van interne adviseur en de relaties met de klanten/ afnemers/ opdrachtgevers: We gaan in op het verschil tussen advies, regie en voorschrift in de bestaande situatie. Het contract tussen interne leverancier en interne afnemer (service level agreement of offerte) komt eveneens aan bod.
  • Communicatie en communicatieve vaardigheden: Deze les(sen) komen de communicatieve verhoudingen per fase van het adviestraject aan bod. Welke gesprekstechniek kun je het beste gebruiken per fase? Ook kijken we naar presentatietechnieken en de vaardigheden die je hierbij kunt gebruiken.

 

Module 3: projecten programmamanagement

  • Project,- en programmamanagement: We kijken naar de verantwoording van de verschillende onderdelen binnen een project. Hoe kun je bijvoorbeeld het beste omgaan met de belangen van het management? Ook komt de definiëring van de projectfasering met de bijbehorende rollen in de organisatie aan bod.

 

Voor wie?

Deze cursus is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden en medewerkers op het gebied van informatiemanagement.

Data en locatie

Deze training wordt incompany aangeboden. De opdrachtgever regelt in principe de locatie waar de cursus gegeven wordt. De data worden in onderling overleg vastgesteld.

Wil je meer informatie over de mogelijkheden van deze incompanytraining binnen jouw organisatie? Of een offerte op maat? Neem dan contact op met ons cursussecretariaat.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

7

Gevolgd traject: Beheren van verwerkingsregisters onder de AVG en Wpg in de i-Navigator
Ervaring: Leerzame training

Sissi jaeqx uit Brunssum

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 7
Communicatie: 7

7

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Goed voor up to date houden kennis

Frandy uit brunssum

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 7

10

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Leerzaam, duidelijk en een heldere cursus. Uitstekend!!

Ali Tasar uit Pijnacker

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 9
Communicatie: 9

10

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Geweldig inzicht informatiebeheer gekregen in 3 lesdagen. Top :-)

Pieter uit Tilburg

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Beheren van verwerkingsregisters onder de AVG en Wpg in de i-Navigator
Ervaring: Leerzame dag

Idse uit Boonstra

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9

Laad meer ervaringen

10

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Leerzame interactieve training

Emma uit Velsen

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: -

Sandra uit Urk

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Leerzame basiscursus

Petra uit Utrecht

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

6

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Weinig interactie

Françoise uit Purmerend

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

5

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: Had er meer van verwacht.

Marlo uit Lansingerland

Totaal oordeel: 5
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 5
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 5
Communicatie: 8

5

Ervaring: De docenten hebben zeer veel kennis in huis, maar de opbouw van de cursus bevorderde mijn leerproces niet. In de lessenreeks zat geen lijn en geen structuur. Er was soms zelfs sprake van overlap. Hebben de docenten van de voren niet afgestemd wat zij zouden gaan bespreken? De individuele lessen kende ook niet altijd een logische opbouw. De docenten waren over het algemeen veel aan het zenden. Ik had meer geleerd wanneer wij de geleerde kennis hadden mogen toepassen op een casus en wanneer er meer werd gevarieerd in werkvormen. Docent *** krijgt van mij een onvoldoende. Hij vertelde erg veel anekdotes, laat cursisten niet uitpraten en geeft zeer weinig theorie. Het heeft een hoog 'opa vertelt' gehalte. Zijn timemanagement was niet goed. De docent gaat het gesprek niet aan en presenteert zijn eigen mening veelal als de waarheid. Ik wil de organisatie meegeven dat zij op didactisch vlak veel te winnen hebben. Nogmaals: varieer in werkvormen, dan heb je al de helft gewonnen. Voor de algehele opbouw: 1. Terugblik vorige cursusdag. 2. Introduceren van het onderwerp en zo de voorkennis activeren. 3. Presenteer de lesdoelen/leerdoelen. 4. Geef uitleg/theorie. 5. Geef een opdracht of oefening. 6. Controleer of de leerdoelen zijn behaald. 7. Blik vooruit op de volgende cursusdag.

Inge uit Hoorn

Totaal oordeel: 5
lesprogramma (actualiteit, relevantie): -
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 5
Faciliteiten: 3

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatiebeheer
Ervaring: duidelijk verhaal

J uit Velsen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: Goede cursus door eigen onderzoek en groepsdiscussies

Wouter uit Eindhoven

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: Heel verhelderende cursus

Karsten uit Amersfoort

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Leren Preserveren
Ervaring: Gedegen cursus met leerzame en leuke opdrachten

Voornaam uit Plaats

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Zeer prettig bij te wonen sessie door kundige trainer

Martine Leuring uit IJmuiden

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: Leerzaam en praktisch toepasbaar

Danny Adams uit Utrecht

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

9

Ervaring: Verhelderend

Lester uit Amersfoort

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Functioneel beheer en informatieveiligheid
Ervaring: Prima uitgelegd allemaal

Anja Otto uit velsen-noord

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Leerzaam en leuk

jenny uit oudenbosch

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Interessante cursus

Rutger van Riezen uit Hoogeveen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Inhoudelijk zeer interessant als start naar kwaliteitsmanagement!

Bernadette Kramer uit Drenthe

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Het was veel maar wel duidelijk

Gitte Kuiper uit Neede

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Interssant en leuke manier van deelnemen

Betsie uit Uithuizen

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 7

10

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Zo veel kennis huis!

Larissa uit Amstelveen

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10