Cursus: Kwaliteitszorg en risicomanagement

Welke factoren zijn van invloed op de kwaliteit van de informatievoorziening in uw organisatie? Belangrijker nog, welke maatregelen kunt of moet u nemen om kwaliteit van uw informatiebeheer op peil te krijgen en te houden?

Tijdens deze cursus krijgt u handvatten uitgereikt om de kwaliteit van het informatiebeheer in de eigen organisatie te behouden en/of te verbeteren. Uitgangspunten hierbij zijn de NEN-ISO 15489-1 norm voor informatie- en archiefmanagement, de Nederlandse wet- en regelgeving, bestaande checklist zoals RODIN en DUTO en hulpmiddelen zoals KIDO.

Resultaat

Na het succesvol volgen van deze cursus:

  • Heeft u inzicht in methodieken gericht op het behouden en verbeteren van de kwaliteit van de informatievoorziening van de eigen organisatie.
  • Kunt u de begrippen kwaliteit, kwaliteitsmeting en kwaliteitszorg toelichten.
  • Heeft u inzicht in de elementen die onderdeel uitmaken van een kwaliteitszorgsysteem.
  • Kunt u een kwaliteitszorgsysteem invoeren en borgen.
  • Kunt u beschrijven wat risicomanagement is en hoe risico’s beschreven en gemeten worden.
  • Kunt u beschrijven welke methoden aangewend kunnen worden om een risico te verminderen.
  • Heeft u inzicht hoe kwaliteitszorg en risicomanagement zich tot elkaar verhouden.

 

Aan het einde van deze cursus ontvangt u een certificaat van deelname.

 

Programma

Lesprogramma Onderwerpen
3 november 2021 Kwaliteitszorg; meerwaarde voor de organisatie
10 november 2021 De relatie tussen kwaliteitszorg en risicomanagement

Voor wie?

Deze cursus is geschikt voor ervaren en startende informatieprofessionals, maar ervaring met inrichting en uitvoering van het informatiebeheer/archiefbeheer en wetgeving op dit gebied is een pré.

De studiebelasting bestaat uit het bijwonen van de lesdagen en 2 tot 4 uur huiswerk per lesdag.

Maatwerk

Het is ook mogelijk op de cursus intern in uw organisatie te laten verzorgen. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Nuttige, leerzame dag

Els Luijt-Melis uit Halfweg

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8

6

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: teveel informatie in te weinig tijd

John uit Breda

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 4
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 5
Communicatie: 8

7

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: veel informatie

Ingrid uit Breda

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 4
Communicatie: 8

6

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Uitgebreide training

Joanne uit Urk

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 6
Faciliteiten: 6
Communicatie: 5

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Prima cursus

Christiaan uit Kampen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 9
Communicatie: 8

Laad meer ervaringen

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: Uitstekende training om bekend te geraken met de mogelijkheden van de RMTool

Joop uit Heusden

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: Veel geleerd in een korte tijd

Kitty uit Best

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: Goede demo

D uit Hilversum

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: Goede uitleg door ervaren, geduldige en behulpzame docenten

Yvonne uit Lichtenvoorde

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10

7

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: Concreet en duidelijk

Nathalie uit Harderwijk

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: Duidelijke uitleg. en geeft zin om te gaan uitproberen

Nardos Bereket uit Hilversum

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining RecordsManagementTool
Ervaring: Een goed beeld van wat de mogelijkheden zijn

Geert uit Lichtenvoorde

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Goede training

Hans Schellekens uit Hulst

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Praktijkdagen informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Professioneel, deskundig gebrachte leerzame cursus

Ulco Schrijer uit Den Haag

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 6
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Zaakgericht werken
Ervaring: Nieuwe inzichten verworven en dus leerzaam!

Jan Hein uit Amersfoort

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 9

9

Gevolgd traject: Zaakgericht werken
Ervaring: Super leuk gedaan en leerzaam

Dilek uit Amersfoort

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 9
Communicatie: 9

10

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Zeer de moeite waard

Huug uit Amersfoort

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Informatiebeheer in verandering
Ervaring: Een goede uitleg van de onderwerpen.

Karin uit Ridderkerk

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 6
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Leren Preserveren
Ervaring: Een hele rijke leeromgeving en docenten die graag de leerlingen willen helpen om te leren.

Najib Houshang uit Leidschendam-Voorburg

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Praktijkdagen informatiewet- en regelgeving
Ervaring: interessante cursus

Lieuwe uit Wijnjewoude

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Praktijkdagen informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Veel geleerd tijdens een boeiende, afwisselende cursus.

Esther uit Leiden

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

7

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Leuke en nuttige cursus

Bojana uit Rotterdam

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 7

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Leerzaam

Güler uit Maasdam

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Informatiebeheer in verandering
Ervaring: Interessant programma door deskundige trainer

David uit Voorschoten

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 6
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: Informatiebeheer in verandering
Ervaring: Voldaan de verwachtinhen

Marja uit Disveld

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 9
Communicatie: 9