Home » Opleidingen » Cursus: Kwaliteitszorg en risicomanagement

Cursus: Kwaliteitszorg en risicomanagement

Welke factoren zijn van invloed op de kwaliteit van de informatievoorziening in uw organisatie? Belangrijker nog, welke maatregelen kunt of moet u nemen om kwaliteit van uw informatiebeheer op peil te krijgen en te houden?

Tijdens deze cursus krijgt u handvatten uitgereikt om de kwaliteit van het informatiebeheer in de eigen organisatie te behouden en/of te verbeteren. Uitgangspunten hierbij zijn de NEN-ISO 15489-1 norm voor informatie- en archiefmanagement, de Nederlandse wet- en regelgeving, bestaande checklist zoals RODIN en DUTO en hulpmiddelen zoals KIDO.

Resultaat

Na het succesvol volgen van deze cursus:

  • Heeft u inzicht in methodieken gericht op het behouden en verbeteren van de kwaliteit van de informatievoorziening van de eigen organisatie.
  • Kunt u de begrippen kwaliteit, kwaliteitsmeting en kwaliteitszorg toelichten.
  • Heeft u inzicht in de elementen die onderdeel uitmaken van een kwaliteitszorgsysteem.
  • Kunt u een kwaliteitszorgsysteem invoeren en borgen.
  • Kunt u beschrijven wat risicomanagement is en hoe risico’s beschreven en gemeten worden.
  • Kunt u beschrijven welke methoden aangewend kunnen worden om een risico te verminderen.
  • Heeft u inzicht hoe kwaliteitszorg en risicomanagement zich tot elkaar verhouden.

 

Aan het einde van deze cursus ontvangt u een certificaat van deelname.

 

Programma

Lesprogramma voorjaar Onderwerpen
17 september 2019 Kwaliteitszorg; meerwaarde voor de organisatie
24 september 2019 De relatie tussen kwaliteitszorg en risicomanagement

Voor wie?

Deze cursus is bedoeld voor beleidsmedewerkers e.d. die verantwoordelijk zijn voor de inrichting van een kwaliteitszorgsysteem.

De studiebelasting bestaat uit het bijwonen van de lesdagen en 2 tot 4 uur huiswerk per lesdag.

U ontvangt een certificaat van deelname bij afronding van de cursus.

Maatwerk

Het is ook mogelijk op de cursus intern in uw organisatie te laten verzorgen. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

7,9

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement

W. Schuijt uit Den Helder

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,7

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Vooral de locatie en de catering (lunch, break) waren uitstekend. De training heeft mij kennis en instrumenten gegeven om met het implementeren van een kwaliteitssysteem aan de slag te gaan.

Rob uit Lelystad

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 10,0
Communicatie: 10,0

5,6

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Na twee dagen cursus heb ik niet het idee dat ik nu zelf voldoende weet of een kwaliteitssysteem praktisch kan toepassen. De docent wijdde erg uit over persoonlijke ervaringen die niet altijd ertoe deden. Hierdoor liepen we achter met de lesstof, waardoor dag 2 in sneltreinvaart verliep. Een gemiste kans vind ik persoonlijk, want ik denk dat de training heel goed kan aansluiten bij een behoefte in de markt.

uit

Totaal oordeel: 5,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 4,0
Deskundigheid trainer(s): 5,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,6

Gevolgd traject: De AVG implementeren met het model DSP
Ervaring: Het was een korte maar krachtige cursus waarbij ik veel heb opgestoken. De docent was zeer deskundig.

Richard uit Heemskerk

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 10,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

10,0

Gevolgd traject: De AVG implementeren met het model DSP

Semra uit Schiedam

Totaal oordeel: 10,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10,0
Deskundigheid trainer(s): 10,0
Faciliteiten: 10,0
Communicatie: 10,0
Laad meer ervaringen

8,9

Gevolgd traject: De AVG implementeren met het model DSP
Ervaring: Het was duidelijk en leerzaam

Michel uit Enschede

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 9,0

8,1

Gevolgd traject: De AVG implementeren met het model DSP
Ervaring: Leerzaam!!

Amena uit Rotterdam

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

9,1

Gevolgd traject: De AVG implementeren met het model DSP
Ervaring: kort en bondig: goede informatieve cursus.

Willy uit Lelystad

Totaal oordeel: 10,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

7,7

Gevolgd traject: De AVG implementeren met het model DSP
Ervaring: Prettige ervaring gehad. De leraar praatte rustig en duidelijk. Wist ook overal goede antwoorden te geven op de vragen

Tim uit Lichtenvoorde

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 7,0

7,6

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren
Ervaring: Prima verzorgde training. Eerste dag had voor mij korte gekund (zeg een halve dag), waardoor er ruimte is om bepaalde zaken waarbij in de tweede dag doorheen "gevlogen" werd wat langer bij stil te staan.

Beide sprekers waren enthousiast en bevlogen

Carlo uit Sittard

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 8,0

8,1

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren
Ervaring: prima training. De eerste dag was voor mij als niet techneut te technisch en te veel stof in een dag. Dag 2 sprak mij meer aan maar dat had ook te maken met het onderwerp archivering in SharePoint
voor het overige een prima training en een top locatie.

Kees uit Breezand

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

8,1

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren
Ervaring: kreeg een goed inzicht over de gebruikmogelijkheden van SharePoint als samenwerkingstool en DMS/zaaksysteem

Maarten uit Blokker

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 8,0

7,9

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren
Ervaring: Combinatie van praktisch en hands-on (1ste dag) en concepten en voorbeelden in SharePoint inzake digitaal samenwerken en document management (2de dag) is goed. Had graag ook weer praktisch / hands-on gehad om elementen uit de 2de dag in SharePoint toe te passen.

Rien uit Rijswijk

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 7,0

6,4

Gevolgd traject: De AVG implementeren met het model DSP
Ervaring: Ik vond de cursus meer een cursus I-navigator. Het duurde daardoor veel te lang. Het AVG gedeelte had makkelijk in 2 uurtjes gekunnen.

Iris uit Wanroij

Totaal oordeel: 6,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 6,0

7,6

Gevolgd traject: De AVG implementeren met het model DSP
Ervaring: gewoon goed

Ruud uit Soesterberg

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 10,0
Communicatie: 7,0

6,3

Gevolgd traject: De AVG implementeren met het model DSP
Ervaring: Ik heb nog veel vragen aangezien gedurende de cursus het lastig waren om de beeld te zien en de remoerigheid van sommige cursus gangers.
Ik heb al gevraagd of ik contact mogen opnemen en voor mij is dat deel van de cursus....maar dat is wel moeilijk en erg duur verstaan ik

Dus, de cursus vond ik goed maar zal op gemeente bijeenkomsten op dit moment geen aanbeveling doen gezien mijn uitstaande vragen en hulp.
Mvg
Adri du Plessis.

Adri uit Nijkerk

Totaal oordeel: 4,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 6,0

7,7

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer

Rob uit Den Hoorn

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 8,0

8,7

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer

Sanne uit Loenen aan de Vecht

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

9,6

Gevolgd traject: Leergang Informatiebeheerder
Ervaring: Ik heb veel geleerd.
De leeraar was duidelijk, hij gaf goeie voorbeelden.
Dingen wat ik nog niet wist weet ik nu wel.
Kortom, het was een leerzame training en heel nuttig.

uit Zoetermeer

Totaal oordeel: 10,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10,0
Deskundigheid trainer(s): 10,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 9,0

9,0

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst

Petra uit Nijmegen

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

7,6

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: Gedegen en veel vakkennis heeft de docent. Hij wist veel te vertellen. De opzet van de oefeningen was goed om te ervaren of je de materie goed begrijpt en toepast.

Patricia uit Tilburg

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 7,0

7,7

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst

Aart-Teun uit Oegstgeest

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,1

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: Op goede en rustige manier verwoord wat lesstof inhoud en hoe toepasbaarheid hiervan is.

Harrie uit Wijchen

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

7,9

Gevolgd traject: Praktijkdagen informatiewet- en regelgeving

Nathalie uit Amsterdam

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,3

Gevolgd traject: Praktijkdagen informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Ik heb dit als zeer prettig ervaren, de docent Jack Karelse heel goed uitleg van de cursus en begrijpend voor de cursisten kan geven. Top.

Nidia uit Zaandam

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

8,4

Gevolgd traject: Praktijkdagen informatiewet- en regelgeving

Roos uit Amsterdam

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 10,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 8,0

7,1

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Goede training van een docent die er prima in slaagt om de aandacht vast te houden. De balans theorie / praktijk is misschien enigszins scheef: graag zou ik meer praktijkoefeningen zien. Ik denk dat dat qua tijd prima kan, want naar mijn mening kunnen er wel wat sheets uit de presentatie geschrapt worden. Door meer te oefenen met RODIN en KIDO gaat het m.i. nog meer leven en beklijft de leerstof nog beter.

Alex uit

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 8,0

8,1

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator
Ervaring: in een ontspannende sfeer en interactief bezig met de training.

Tjip uit Burgum

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 8,0

7,7

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator
Ervaring: Een prettige cursus, waarin een stukje basis uit de AVG wordt herhaald, om vervolgens naar de praktische toepassing te kijken in de iNavigator.

Suze uit Leiden

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,5

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator

Anke uit

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

8,2

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator

Lukas uit Geldrop

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

9,0

Gevolgd traject: Leergang Informatiebeheerder
Ervaring: Ik heb de lessen met veel plezier gevolgd, ook de locatie waar de lessen waren was fijn. Ik heb er veel van geleerd.

Lilian uit Tilburg

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

7,9

Gevolgd traject: Leergang Informatiebeheerder

J.A. uit Geldermalsen

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 8,0

7,7

Gevolgd traject: Leergang Recordmanager
Ervaring: Ik heb een positieve ervaring met VHIC. Een feedbackpunt zou ik graag mee willen geven voor de leergang LRM i.h.k.v. de PML. De procedure voor het inleveren van het voorstel PML is nogal 'schools' en niet realistisch. Pas na (voor)onderzoek (wanneer je het voorstel al hebt moeten inleveren en laten goedkeuren) kom je erachter of je probleemstelling klopt of niet en of deze bijstelling vergt. In de meeste gevallen kom je er in de praktijk acht dat de werkelijkheid anders is dan vooraf gedacht (en beschreven en goedgekeurd in het voorstel). De hertoetsing van het voorstel (PML) zou in mijn ogen dan standaard moeten zijn in dit proces of tijdens een van de lessen nog aandacht moeten krijgen. Of laat cursisten een voorlopig voorstel indienen, keur dit goed en neem daarna nog een moment om dit definitief te maken.

Martine uit

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 7,0

7,4

Gevolgd traject: Leergang Recordmanager

Murielle uit Utrecht

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 8,0

8,6

Gevolgd traject: Leergang Recordmanager

najib uit Voorburg

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 10,0

8,3

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator
Ervaring: praktische cursus
maakt mij nieuwsgierig naar meerdere producten van VHIC

Henk uit

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

8,0

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator
Ervaring: De AVG materie was mij bekend. De toepassing binnen I-Navigator heeft mij positief verrast.

Bert uit Borculo

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,9

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator
Ervaring: Het was een positieve ervaring. Leuke les met voldoende ruimte voor discussie.

Simone uit Brunssum

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

8,3

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator

Daniël uit Den Helder

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 8,0

8,6

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator

leon uit veldhoven

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 10,0
Communicatie: 9,0

7,7

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: De communicatie vanuit VHIC is niet altijd helder of verloopt rommelig. Voor het overige een prima leergang.

Rob uit Breukelen

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 6,0

7,1

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: vorig jaar heb ik de LI gevolgd bij VHIC. Afgelopen jaar de LARM. Ik ben na de herindeling bij zaakregistratie geplaatst, ik kom van Burgerzaken. De opleiding heb ik gevolgd omdat ik uit een ander vakgebied kwam en hoopte meer werkplezier te krijgen door de opleiding. Het resultaat is dat ik beter begrijp wat er speelt op een afdeling DIV, dat wel. Ik vond de LI leuk en positief, de LARM vond ik als ik heel eerlijk ben veel minder leuk / positief. Ik vind het niet prettig hoe over gemeenten gesproken werd en hoe af en toe over collega leerkrachten gesproken werd. Ook vind ik het niet prettig dat er zoveel reclame voor eigen producten werd gemaakt. Eén keer prima, maar steeds weer vind ik niet fijn. Wat ik ook slordig vind is dat bij bijvoorbeeld het nakijken van de POD enorm veel op taalfouten wordt gelet (prima) maar dat dan als commentaar de foutieve zin staat 'een enkele onvolkomenheden'. Dat vind ik erg slordig. Kortom wat meer enthousiasme, kleur en positiviteit (ook richting leerlingen af en toe zeggen dat ze het goed doen ipv jullie voldoen niet aan het gevraagde niveau) wil ik aanbevelen. Kortom veel geleerd, maar niet op een voor mij prettige manier.

Leontina P uit Schoonhoven

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 7,0

7,6

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: Een goed ervaring. Ik vond jammer dat de behoeften van de organisatie niet in de POD kon uitvoeren. (impact van AVG in DIV).

M. uit Den Bosch

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 10,0

6,0

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: Ik heb tijdens mij opleiding wel heel veel geleerd en gedaan. Wat ik wel miste, was het praktijk oefeningen tijdens de lesdagen. En moduleopdrachten waren niet altijd duidelijk. Ik vond het secretariaat van VHC geweldig! Ze waren altijd vriendelijk en behulpzaam, mijn complimenten daarvoor!
Verder ben ik heel blij met het behalen van mijn diploma. lieve groeten, Hengameh

Hengameh uit Almere

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 4,0

8,3

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: Kwalitatief goede docenten, prettige afwisseling tussen theorie en praktijk

Gerita uit Rijssen

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 8,0

7,7

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: Fijne organisatie. Veel geleerd. 1 tip. Ook in een les aandacht geven aan hoe je een advies schrijft. Dat is het enige wat ik nog mis.

Monique uit Veghel

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 8,0

7,7

Gevolgd traject: Praktijkdagen informatiewet- en regelgeving

Peter uit Zoeterwoude

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

7,7

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator
Ervaring: Was een prima verzorgde cursusdag. Misschien dat de locatie iets centraler kan zijn

uit

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,0

Gevolgd traject: Cursus: Naar een centraal verwerkingsregister met de i-Navigator

uit

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,2

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren

Billa uit Landgraaf

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,2

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren
Ervaring: Goede ervaring en trainers. alleen jammer dat de oefeningen in de cursus up to date waren. Voor alle het overige was het een leerzame cursus

Miranda uit Capelle aan den IJssel

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 8,0

9,2

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren
Ervaring: Goed, Veel kennis opgedaan en lunchvoorzieningen uitmuntend.

B. uit Rijswijk

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 10,0
Communicatie: 10,0

9,7

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Hele fijne 2-daagse training met een super enthousiaste trainer met leuke praktijkvoorbeelden. Faciliteiten waren prima geregeld inclusief de goede communicatie naar de cursisten.

Krista uit De Meern

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10,0
Deskundigheid trainer(s): 10,0
Faciliteiten: 10,0
Communicatie: 10,0

7,5

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer

Marcia uit Zoetermeer

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 7,0

9,2

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer

Charissa uit Rijswijk

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 10,0
Communicatie: 10,0

8,8

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: Heel leerzaam en interessant en een hele fijne leraar, enthousiast en duidelijk uitleg gevend.

Jacqueline uit Eibergen

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 10,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

7,8

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: goed

Jan uit Hilversum

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,3

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst

uit

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,7

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst

Janna uit Huizen

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

7,0

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie
Ervaring: Beloofd was het toezenden van de sheets, getoond op het scherm tijdens de eendaagse cursus
Graag zou ik deze nog willen ontvangen

Hartelijk dank Rosa van Amstel

Rosa uit Uden

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 7,0

8,2

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: Goede docent, het was een leerzame dag.

Josine uit

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

7,7

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Prima training om "de gedachten even te ordenen" over het onderwerp kwaliteitszorg en dan met name het opstellen van een kwaliteitssysteem; de scope en de wijze van mogelijke implementatie (van klein aandachtsgebied naar meerdere aandachtsgebieden op het moment dat er behoefte aan is).

Pierre uit Houten

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 7,0

7,7

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: De cursussen zijn vooral gericht op gemeentes. Afhankelijk van de deelnemers (overheid) zou het fijn zijn om de lesstof aan te passen aan de deelnemers.

Ruth uit Den Haag

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,2

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie
Ervaring: Een prima cursus, duidelijke uitleg en interactie.
Prettige en deskundige begeleiding.

Fred uit Zoetermeer

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,5

Gevolgd traject: Big Data: kansen en uitdagingen binnen de informatievoorziening

Cees uit Den Haag

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 9,0

8,0

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie
Ervaring: Zeer prettig, ook altijd nieuwsgierig naar werkwijze van andere cursisten bij andere organisaties, de 3 dagen zijn ook zeer goed te doen

Susy uit Den haag

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

9,0

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie
Ervaring: De manier van lesgeven is uitstekend, de interactie is uitstekend, de locatie is goed bereikbaar, verzorging van hulpmiddelen was goed en de lunch was goed.

Artie uit Rotterdam

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

7,8

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie

Carin uit den haag

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,0

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie

Aimen Hoesnara uit Rijswijk

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 7,0

5,8

Gevolgd traject: Privacy en bescherming van (persoons)gegevens
Ervaring: De cursus was nieuw en daarom nog niet goed uitgewerkt. Op zich niet erg, maar de dag verliep daardoor vrij rommelig. Helaas was de communicatie vanuit VHC van te voren niet goed gelukt.
De docent was tussendoor boterhammen aan het eten. Halverwege de les lag er een hele tijd een half opgegeten boterham op zijn tafel. Dat vond ik wat minder.
Verder heb ik wel het nodige van deze cursus opgestoken, maar ik denk dat deze cursus pas echt effectief gaat worden als de AVG volledig in werking is getreden en er ook concrete voorbeelden en casussen beschikbaar zijn.

uit

Totaal oordeel: 6,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6,0
Deskundigheid trainer(s): 6,0
Faciliteiten: 6,0
Communicatie: 3,0

8,3

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer

Muna uit Maassluis

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

7,3

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Heel veel opgestoken van de basiscursus, vooral omdat ik nieuw in dit vakgebied ben.

Loes uit Meijel

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 7,0

6,5

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer

Vera uit Nieuwerkerk ad IJssel

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6,0
Deskundigheid trainer(s): 6,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 7,0

7,2

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Instructeur wilde nogal eens af wijden van de leerstof daardoor raakte je de klus kwijt.
De getoonde dia's werden in de klas niet goed gezien omdat het bord niet omhoog kon.

Ineke uit Nieuw-Vennep

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 8,0

8,5

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: Vaak werd ingespeeld op de laatste ontwikkelingen in het vakgebied. Fijne manier van lesgeven (veel interactie, geen eenrichtingsverkeer). Kundige docenten, vooral hun praktijkervaring was prettig. Tussen theorie (hoe het zou moeten) vs praktijk zit vaak een grote afstand en dan is het prettig dat ook de praktijkkant wordt belicht.

Tamara uit Kampen

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 6,0

6,4

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Deze training is specifiek toegespitst op medewerkers van (overheids)organisaties die onder de Archiefwet vallen. Dit is mij uit de informatie op de website en uit een telefoongesprek met de trainer niet voldoende duidelijk geworden/gemaakt. Voor mij als (enige!) niet-ambtenaar is deze wet- en regelgeving niet van toepassing. Praktische toepasbaarheid lesstof derhalve niet van toepassing.

Het leslokaal was aan de krappe kant voor 12 cursisten. Erg hinderlijk dat het bord met de presentatie niet omhoog kon. Daardoor lastig leesbaar voor enkele deelnemers.

De trainer is deskundig op zijn vakgebied. Hij weidde mijns inziens echter te vaak uit naar situaties die hij zelf had meegemaakt (20 jaar geleden).

Facilitaire verzorging (koffie/thee/lunch) uitstekend!

Marianne uit Soest

Totaal oordeel: 6,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: n.v.t.
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 6,0
Communicatie: 7,0

7,0

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: De leslocatie en de samenstelling van de groep was erg prettig. De docenten zouden wat specifieker hun ervaringen in het werkveld kunnen delen. Herkenning zou heel leerzaam zijn en het spreekt meer tot de verbeelding.
Andere ervaringen zijn reeds gedeeld op de dag van de diploma-uitreiking.

Ineke uit Vlijmen

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 7,0

7,0

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Veel info gekregen over het vakgebied, dus cursus positief, maar liever andere locatie. Rijswijk is lastig te bereiken.
Andere cursisten hadden de cursus ook liever in Utrecht of in die omgeving.

D. uit Doornenburg

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 6,0
Communicatie: 8,0

7,0

Gevolgd traject: Leergang Informatiebeheerder

Elif uit Rotterdam

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 7,0

9,0

Gevolgd traject: Leergang Informatiebeheerder
Ervaring: Ik heb de opleiding zowel leuk als leerzaam gevonden. Leuke interactieve lessen, enthousiaste docenten en een goede begeleiding van Ilse.

Ingrid uit Leiden

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

8,0

Gevolgd traject: Leergang Informatiebeheerder
Ervaring: Ik heb de cursus goed ervaren. Lessen sluiten goed aan bij mijn functie. Meer geleerd over archiefwerkzaamheden. Hadden hele leuke groep!

Marjo uit Bergen op Zoom

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

7,5

Gevolgd traject: Leergang Informatiebeheerder

Jozef uit Enschede

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 7,0

7,8

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst

Fina uit Oosterhout

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 8,0

7,8

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst

Gareth uit Spanbroek

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 8,0

8,3

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: Goed, duidelijke les, nu is selectielijst toegankelijk en toepasbaar

Diny uit Breda

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

9,2

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: Training zat goed in elkaar, op de praktijk gerichte oefeningen leuk en leerzaam

Marian uit Delft

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

8,2

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren

gj uit zwolle

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 8,0

8,7

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren
Ervaring: Vlotte doelgerichte training. Veel ruimte voor vragen, veel nieuwe informatie en inspiratie op gedaan. Zeer prettige locatie, goed bereikbaar met OV en zeer goede fasciliteiten.

Marjo uit Eindhoven

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 10,0
Communicatie: 9,0

8,5

Gevolgd traject: SharePoint als middel voor digitaal samenwerken en archiveren

Will uit Den Haag

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 9,0
Communicatie: 9,0

8,3

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Goeie ervaring, locatie had misschien wat centraler in het land gekund

Jan uit Schoonebeek

Totaal oordeel: 9,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,0

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Interessante training met een gezellige en relaxte medecursisten en een bevlogen cursusleider. Cursusleider had een snelle babbel en week soms af van de stof maar dat maakte de dag ook weer niet zo stoffig. Overigens wel veel stof voor de 2 cursusdagen. Veel sheets zijn over geslagen. We kunnen in ieder geval aan de slag.

Nicolet uit Noordwijk

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 9,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

8,0

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Ik heb handreikingen gekregen om zelf aan de slag te gaan met het opzetten met een kwaliteitszorgsysteem. Ook heb ik meer inzicht gekregen in wat moet en wat niet moet voor mijn eigen organisatie en dat ik een goede scoop moet maken.

Paul uit Maastricht

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

7,2

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: toelichting bij faciliteiten: ik had opgegeven dat ik een aantal producten niet mocht eten. Hier was niet apart rekening mee gehouden.

De docent had zeer veel kennis.

carolien uit nijmegen

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 5,0
Communicatie: 7,0

8,0

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement

Jan uit Renswoude

Totaal oordeel: 8,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8,0
Deskundigheid trainer(s): 8,0
Faciliteiten: 8,0
Communicatie: 8,0

6,8

Gevolgd traject: Kwaliteitszorg en risicomanagement
Ervaring: Betreft de huiswerk opdracht om hoofdstuk 2 van Rodin 2.0 uit te werken/begrijpen. Bij het bespreken daarvan werd meegegeven om de verwijzingen verder uit te werken naar deelvragen. Ik had daarvan dan wel een goed voorbeeld van willen zien (en dan bedoel ik niet het VHIC voorbeeld, want die krijgen we niet mee). Ik blijf nu nog steeds zitten met de vraag of ik van die 'Verwijzingen' ... normen/wetten dan wel een juiste Deelvragen kan maken.

Jeanet uit Katwijk

Totaal oordeel: 7,0
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6,0
Deskundigheid trainer(s): 7,0
Faciliteiten: 7,0
Communicatie: 7,0