Cursus: Kwaliteitszorg en risicomanagement

Welke factoren zijn van invloed op de kwaliteit van de informatievoorziening in uw organisatie? Belangrijker nog, welke maatregelen kunt of moet u nemen om kwaliteit van uw informatiebeheer op peil te krijgen en te houden?

Tijdens deze cursus krijgt u handvatten uitgereikt om de kwaliteit van het informatiebeheer in de eigen organisatie te behouden en/of te verbeteren. Uitgangspunten hierbij zijn de NEN-ISO 15489-1 norm voor informatie- en archiefmanagement, de Nederlandse wet- en regelgeving, bestaande checklist zoals RODIN en DUTO en hulpmiddelen zoals KIDO.

Resultaat

Na het succesvol volgen van deze cursus:

  • Heeft u inzicht in methodieken gericht op het behouden en verbeteren van de kwaliteit van de informatievoorziening van de eigen organisatie.
  • Kunt u de begrippen kwaliteit, kwaliteitsmeting en kwaliteitszorg toelichten.
  • Heeft u inzicht in de elementen die onderdeel uitmaken van een kwaliteitszorgsysteem.
  • Kunt u een kwaliteitszorgsysteem invoeren en borgen.
  • Kunt u beschrijven wat risicomanagement is en hoe risico’s beschreven en gemeten worden.
  • Kunt u beschrijven welke methoden aangewend kunnen worden om een risico te verminderen.
  • Heeft u inzicht hoe kwaliteitszorg en risicomanagement zich tot elkaar verhouden.

 

Aan het einde van deze cursus ontvangt u een certificaat van deelname.

 

Programma

Lesprogramma Onderwerpen
13 april 2021 Kwaliteitszorg; meerwaarde voor de organisatie
20 april 2021 De relatie tussen kwaliteitszorg en risicomanagement

Voor wie?

Deze cursus is bedoeld voor beleidsmedewerkers e.d. die verantwoordelijk zijn voor de inrichting van een kwaliteitszorgsysteem.

De studiebelasting bestaat uit het bijwonen van de lesdagen en 2 tot 4 uur huiswerk per lesdag.

Maatwerk

Het is ook mogelijk op de cursus intern in uw organisatie te laten verzorgen. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

8

Gevolgd traject: Beheerderstraining ISMS
Ervaring: Duidelijke uitleg en demonstratie

Margriet uit Alphen aan den Rijn

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 7
Communicatie: 8

4

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie
Ervaring: Prima, maar te lang

Diede uit Joure

Totaal oordeel: 4
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 5
Praktische toepasbaarheid lesstof: 4
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie
Ervaring: Fijne cursus gegeven door prima docent

Erik uit Bunschoten

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

5

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: op zich zijn interessante zaken aan bod gekomen

Willem in 't Hout uit Capelle aan den IJssel

Totaal oordeel: 5
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 6
Faciliteiten: 5
Communicatie: 5

1

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Voldoet niet aan de verwachtingen naar aanleiding van tekst op website

Jetty uit Groningen

Totaal oordeel: 1
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 1
Praktische toepasbaarheid lesstof: 3
Deskundigheid trainer(s): 3
Faciliteiten: 5
Communicatie: 3

Laad meer ervaringen

9

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: LEERZAAM!!

Sue-Ann uit Kwieman

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Erg leerzaam en goed toepasbaar

Frédérique uit Den Haag

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

7

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: was basiscursus waar voldoende zaken aan bod kwamen

karin uit Herkenbosch

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Leuke, leerzame cursus met inspirerende cursusleider.

Tanja uit Emmeloord

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10

8

Gevolgd traject: Beheerderstraining ISMS
Ervaring: Prima training en goede uitleg

Rob uit Heerlen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 8
Communicatie: 10

9

Gevolgd traject: Beheerderstraining ISMS
Ervaring: Helder

Charlotte uit Brunssum

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

7

Gevolgd traject: Beheerderstraining ISMS
Ervaring: Geeft goed beeld van wat VHIC kan betekenen voor de organisatie

R. uit Utrecht

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 6
Communicatie: 6

10

Gevolgd traject: Beheerderstraining ISMS
Ervaring: Prima training op afstand

Maurice uit Zoetermeer

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: DIV in verandering
Ervaring: Interessante sessie

R. uit Vinkeveen

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: heel informatief en gericht op onze groep

Sylvia Hessels uit Uden

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10

8

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie
Ervaring: Leerzaam

Klaas uit Delfzijl

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 4
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: Een mooie leerervaring

Jozsef uit Alphen aan den Rijn

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: Het was heel leerzaam en nuttig en al in staat om het in praktijk toe te passen.

Hrvoje uit Capelle aan den IJssel

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

9

Ervaring: Geweldige uitleg

Harriette uit 's-Hertogenbosch

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Toepassing nieuwe gemeentelijke selectielijst
Ervaring: Goed

Ed uit Panningen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 8

8

Ervaring: prima

Betsie uit Deurne

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Ervaring: Vol lof over de eerste online VHIC zoom cursus.

Margreet uit Deurne

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

8

Ervaring: vlotte en interessante cursus

Ellen uit Deurne

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 6
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Beheerderstraining ISMS
Ervaring: prima, goede locatie, parkeerplaats,

leen uit den helder

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

5

Ervaring: redelijk

Sabit uit Amsterdam

Totaal oordeel: 5
lesprogramma (actualiteit, relevantie): -
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 6
Faciliteiten: 6