Incompanytraining – Kwaliteitszorg en risicomanagement

Kwaliteitszorg en risicomanagement

De cursus kwaliteitszorg en risicomanagement is een praktische handleiding voor het inrichten en inzetten van een kwaliteitszorgsysteem dat je in staat stelt om met relatief weinig inspanning op basis van (gestandaardiseerde en/of zelf geformuleerde) kwaliteitseisen PLAN-DO-CHECK-ACT cycli uit te voeren. In de cursus ontdek je hoe je – door gebruik te maken van reeds bestaande best practices, inventarisaties en informatiesystemen – de implementatiekosten beperkt en de toegevoegde waarde vergroot.

De behandelde methodiek wordt geïllustreerd aan de hand van het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem voor een specifiek domein, maar is toepasbaar op elk werkveld waarvoor je kwaliteit inzichtelijk en daarmee beheersbaar wilt maken. Hiermee helpt deze cursus je om grip te krijgen.

Resultaat

Na afloop van de training:

  • Weet je hoe je een kwaliteitszorgsysteem opzet;
  • Weet je hoe het kwaliteitszorgsysteem kan worden geïntegreerd in de normale bedrijfsvoering van de organisatie;
  • Weet je hoe je de normale dossiervorming in de organisatie kunt gebruiken voor bewijsvoering en voor compliancy en certificering;
  • Weet je hoe je risicomanagement inzet om de risico’s in de organisatie in kaart te brengen en te beheersen.

Programma

Lesdag Onderwerp
Lesdag 1 Kwaliteitsmanagement
- Wat is kwaliteitsmanagement?
- Het inrichten van een kwaliteitszorgsysteem
- Het succesvol inzetten van een kwaliteitszorgsysteem (PDCA-cyclus)
Risicomanagement
- Wat is risicomanagement?
- Risicomanagement in de praktijk
Lesdag 2 Kwaliteitsmanagement voor een specifiek domein. Hiervoor wordt het werkveld informatiebeheer en archivering gekozen. In overleg kunnen ook de werkvelden informatiebeveiliging, privacybescherming en integriteitsmanagement worden meegenomen.

Voor wie?

Eenieder die geïnteresseerd is in het opzetten van een kwaliteitszorgsysteem.

De studiebelasting is beperkt tot het bijwonen van de lesdagen.

Maatwerk

Het is op dit moment alleen mogelijk de cursus als incompanytraining te laten verzorgen.  Neem vrijblijvend contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

8

Gevolgd traject: Teams, MS 365 en Sharepoint voor Functioneel en Technisch beheer
Ervaring: Leerzaam samen met collega's

Wim uit Heerlen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 7
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Microsoft Office 365 slim en efficiënt inzetten
Ervaring: Leerzame cursus voor toepassing in de praktijk

Mick uit Heerlen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 8

7

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: 25 informatie specialist

Karen uit ALMERE

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 8

10

Gevolgd traject: Teams, MS 365 en Sharepoint voor Functioneel en Technisch beheer
Ervaring: Kundige docent, VHIC flexibel in maatwerk en ervaring met gemeenten.

Peter uit Kruiningen

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10

8

Gevolgd traject: Teams, MS 365 en Sharepoint voor Functioneel en Technisch beheer
Ervaring: Heldere uitleg

Yolande uit Kruiningen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10

Laad meer ervaringen

7

Gevolgd traject: Microsoft Office 365 slim en efficiënt inzetten
Ervaring: Theoretische instapcursus

Gerard uit Zierikzee

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 10

7

Gevolgd traject: Microsoft Office 365 slim en efficiënt inzetten
Ervaring: Prima cursus!

Linda uit Kapelle

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 5
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 9
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Microsoft Office 365 slim en efficiënt inzetten
Ervaring: Veel informatie was goed te volgen

Hanneke uit reimerswaal

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

10

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Uitstekende uitleg

Daan uit Utrecht

Totaal oordeel: 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10

8

Gevolgd traject: Informatiewet- en regelgeving
Ervaring: Zeer interessant waar ik veel aan heb voor mijn werk

Pauline van den Belt uit Nijverdal

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 6

8

Gevolgd traject: Informatiebeheer in verandering
Ervaring: Zeer interessant maar een beetje droog

Erica uit Hellendoorn

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 6

10

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Prima uitleg gehad

Bernd uit Goor

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10

10

Gevolgd traject: Zaakgericht werken
Ervaring: Prima training op maat

Marjo uit Utrecht

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 7
Communicatie: 9

7

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: Het was een gezellige groep en de opleiding werd goed begeleid

Toinny uit Maastricht

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

7

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: leerzaam

Usha uit Utrecht

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 10
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Selectie en waardering van archieven
Ervaring: Een toegevoegde waarde aan mijn opgedane vakkennis en ervaring

Vianney uit Wijlre

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 7
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: AI voor de informatieprofessional
Ervaring: Voor een introductie heel aardige cursus

Herman uit Venlo

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 7

8

Gevolgd traject: AI voor de informatieprofessional
Ervaring: nieuwe dingen gezien en bekende dingen bevestigd

Ed uit Peel en Maas

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 9
Communicatie: 10

7

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Duidelijke uitleg

Gertie uit Heerlen

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: De informatiecoach als gids in de informatiehuishouding
Ervaring: Een goede inhoudelijke cursus die praktische handvatten biedt

Kelly uit Hattem

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

6

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Prijs-kwaliteit uit balans

Suzan uit Heesch

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 2
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Leergang Adviseur Recordmanagement
Ervaring: Leerzaam en betrokken!

Annette uit Haaksbergen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 7
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Goede gebruikerstraining

Arnoud uit Zaandam

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: AI voor de informatieprofessional
Ervaring: Informatieve basiscursus

Merel uit Staphorst

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 10
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Het was zeer leerzaam

Jamilla uit Amstelveen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 6