Cursus: Kwaliteitszorg en risicomanagement

Welke factoren zijn van invloed op de kwaliteit van de informatievoorziening in uw organisatie? Belangrijker nog, welke maatregelen kunt of moet u nemen om kwaliteit van uw informatiebeheer op peil te krijgen en te houden?

Tijdens deze cursus krijgt u handvatten uitgereikt om de kwaliteit van het informatiebeheer in de eigen organisatie te behouden en/of te verbeteren. Uitgangspunten hierbij zijn de NEN-ISO 15489-1 norm voor informatie- en archiefmanagement, de Nederlandse wet- en regelgeving, bestaande checklist zoals RODIN en DUTO en hulpmiddelen zoals KIDO.

Resultaat

Na het succesvol volgen van deze cursus:

  • Heeft u inzicht in methodieken gericht op het behouden en verbeteren van de kwaliteit van de informatievoorziening van de eigen organisatie.
  • Kunt u de begrippen kwaliteit, kwaliteitsmeting en kwaliteitszorg toelichten.
  • Heeft u inzicht in de elementen die onderdeel uitmaken van een kwaliteitszorgsysteem.
  • Kunt u een kwaliteitszorgsysteem invoeren en borgen.
  • Kunt u beschrijven wat risicomanagement is en hoe risico’s beschreven en gemeten worden.
  • Kunt u beschrijven welke methoden aangewend kunnen worden om een risico te verminderen.
  • Heeft u inzicht hoe kwaliteitszorg en risicomanagement zich tot elkaar verhouden.

 

Aan het einde van deze cursus ontvangt u een certificaat van deelname.

 

Programma

Lesprogramma Onderwerpen
14 juni 2021 Kwaliteitszorg; meerwaarde voor de organisatie
21 juni 2021 De relatie tussen kwaliteitszorg en risicomanagement

Voor wie?

Deze cursus is geschikt voor ervaren en startende informatieprofessionals, maar ervaring met inrichting en uitvoering van het informatiebeheer/archiefbeheer en wetgeving op dit gebied is een pré.

De studiebelasting bestaat uit het bijwonen van de lesdagen en 2 tot 4 uur huiswerk per lesdag.

Maatwerk

Het is ook mogelijk op de cursus intern in uw organisatie te laten verzorgen. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden en kosten.

Ervaringen

Hieronder vindt u een overzicht van de meest recente opleidingservaringen van verschillende cursussen en leergangen binnen de VHIC Faculty:

7

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Positief

Guus uit Susteren

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 6
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 5
Communicatie: 6

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Goede cursus, veel informatie en fijne uitleg

Sanne van Roij uit Asten

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Leerzaam, duidelijke uitleg en leuke interactie

Jeanet uit 's-Gravendeel

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 9
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 9

9

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Leerzaam en duidelijk uitgelegd

Mariska uit Maasdam

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 9

8

Gevolgd traject: Basiscursus informatie- en archiefbeheer
Ervaring: Leerzame opfrisser voor wie al bij DIV werkt

Hannie uit Oud-Beijerland

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 7
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 7
Communicatie: 7

Laad meer ervaringen

8

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Uitstekend opleidingsinstituut.

Monique uit Sint-Oedenrode

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 6
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: boeiend

Jan uit Renswoude

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 7
Faciliteiten: 7
Communicatie: 7

7

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Praktische cursus met goede verhouding theorie/praktijk

Laura uit Druten

Totaal oordeel: 7
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 6
Communicatie: 7

8

Gevolgd traject: Toepassing gemeentelijke selectielijst 2020
Ervaring: Informatieve sessie

Ivo uit Malden

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Toepassing van archiefselectie
Ervaring: Verhelderende manier van uitleg.

Rudi uit Numansdorp

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Privacy en bescherming van (persoons)gegevens
Ervaring: Inhoudelijk goede training met relevante literatuur

Alex uit Amersfoort

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 8
Communicatie: 6

6

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Heel veel informatie verteld door iemand die er teveel van weet

Fred uit Tholen

Totaal oordeel: 6
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 9
Praktische toepasbaarheid lesstof: 5
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 10
Communicatie: 3

7

Ervaring: Leerzaam

Jiyan uit Almere

Totaal oordeel: 7

10

Gevolgd traject: Postbehandeling in eigentijds perspectief
Ervaring: Kundige docent

Natasja uit Hoornsterzwaag

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

8

Ervaring: Heeft aan mijn verwachtingen voldaan.

Hans Schellekens uit Hulst

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 8

8

Ervaring: Het was prima en heb veel inzichten gekregen

Wilma uit Hulst

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 9
Faciliteiten: 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Beheerderstraining Rx.Enterprise
Ervaring: veel kennis

Gretha uit steenwijkerland

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 5
Praktische toepasbaarheid lesstof: 6
Deskundigheid trainer(s): 8
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Nuttig, begrijpelijk maar af en toe wat chaotisch.

Alex uit Utrecht

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 9
Communicatie: 8

9

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Veel kennis aanwezig en goed toepasbaar

Danny uit van den

Totaal oordeel: 9
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 5

10

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Duidelijke uitleg

Bart uit Vlaardingen

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Zeer duidelijk

Peter uit Vogelaar

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 7
Deskundigheid trainer(s): 10
Faciliteiten: 6
Communicatie: 8

10

Ervaring: Zeer goed

Yvonne Donker uit Leiden

Totaal oordeel: 10
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 10
Praktische toepasbaarheid lesstof: 10
Deskundigheid trainer(s): 10
Communicatie: 10

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: een praktische leerzame cursus

Jolanda uit Heerenveen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 6
Communicatie: 8

8

Gevolgd traject: Gebruikerstraining i-Navigator
Ervaring: Nuttig en efficiënt

Leonie uit Heerenveen

Totaal oordeel: 8
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 8
Deskundigheid trainer(s): 10

4

Gevolgd traject: Beheerderstraining ISMS
Ervaring: Dit was een demonstratie, geen cursus

Inge uit Rotterdam

Totaal oordeel: 4
lesprogramma (actualiteit, relevantie): 8
Praktische toepasbaarheid lesstof: 2
Deskundigheid trainer(s): 8
Faciliteiten: 2
Communicatie: 4