Bewaartermijn klantdossier op de website van een waterschap

Beste Zaalberg,

Een klant vraagt via een webformulier een product aan bij het waterschap. Stel het betreft hier een vergunning. Volgens de selectielijst bewaren wij de vergunning permanent. Moet ik het klantdossier voor deze klant conform de selectielijst ook bewaren of gelden er andere termijnen voor de klantdossiers aangevraagd via de website?

Antwoord:

De manier waarop een product wordt aangevraagd doet voor de waardering op grond van de Selectielijst Waterschappen 2012 niet ter zake. In alle gevallen zullen die archiefbescheiden bewaard moeten worden die verantwoording mogelijk maken over de behandeling van de vergunningaanvraag.

Uiteraard geldt voor niet-ontvankelijk verklaarde vergunningaanvragen of geweigerde vergunningaanvragen op grond van 2.4.1 een kortere bewaartermijn.