Proces- en zaakgericht werken

Pagina 2 van 6

De praktijk van digitaal zaakgericht werken

Zaakgericht werken heeft impact op alle onderdelen van de organisatie. De implementatie van een zaaksysteem en een zaakgerichte manier van werken is dan ook een organisatiebrede aangelegenheid, waarbij een brede expertise benodigd is. Alle uitgangspunten, concepten, praktische vragen en oplossingen rondom zaakgericht werken komen in deze cursus uitgebreid aan bod.

Uw resultaat

U beschrijft de uitgangspunten en concepten van zaakgericht werken.
U benoemt veel voorkomende praktische vragen rondom zaakgericht werken en hun oplossingen.
U legt uit wat zaakgericht werken betekent voor uw eigen organisatie.
U geeft aan welke afspraken nodig zijn en over welke zaken nagedacht moet worden voorafgaand aan de invoering van zaakgericht werken.
U laat zien hoe u met de in de organisatie gebruikte hulpmiddelen (DMS, DSP/ZTC) zelf aan de slag kan om zaakgericht te gaan werken.

Voor wie?

beleidsmedewerkers, coördinatoren en hoofden DIV/ IPB;
coördinatoren I&A;
projectleden invoeringstrajecten DMS/ Midoffice/Digitale dienstverlening/Zaakgericht werken;
applicatiebeheerders DMS/RMA;
medewerkers documentaire informatieverzorging, met gemiddeld tot veel ervaring in archiveren en het werken met digitale documentaire informatiesystemen (enige bekendheid met werkprocessen is wenselijk).

Programma

Tijdens het 2-daagse trainingsprogramma behandelen we de volgende onderwerpen:

concepten van zaakgericht werken;
RGBZ, Gemma-architectuur en Zaaktypencatalogus;
inrichting zaaksysteem en aanverwante applicaties;
impact van zaakgericht werken op de organisatie;
gebruik van de Zaaktypencatalogus;
omschakeling naar een proces- of zaakgerichte manier van werken;
benodigde afspraken rond zaakgericht werken; zaken aanmaken en beheren;
aandachtspunten en praktijkervaringen.

Data, locatie en kosten

Raadpleeg onze cursusagenda voor de data, locatie en kosten of schrijf u nu in via het online inscrijfformulier.

Alle open cursussen kunnen ook incompany worden aangeboden. Neem voor meer informatie of een offerte op maat contact op met ons cursussecretariaat, via het e-mailadres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of het telefoonnummer 070-319 4184.